中心动态中心动态市住房公积金管理中心贴近市民创新服务 2011/06/18 3.3k 阅读 233 点赞 查看原文 本网讯 （记者邱丹）网络查询、电话语音查询、短信查询……市民切身体会到，住房公积金查询越来越便利。 创先争优活动开展以来，市住房公积金管理中心突出优质服务主题，不断创新服务机制。该中心积极与相关银行联手合作推出住房公积金联名卡，在公积金的查询、提取、自动还贷等方面提供便捷服务，目前已经发放1万多张住房公积金联名卡。同时，该中心还利用鄂州住房公积金网站开辟的“你问我答”栏目，提供答疑解惑服务，由中心分管领导坚持为广大网民提出的相关问题进行答疑解惑，现已进行答疑解惑566次，使市民群众足不出户便能了解住房公积金政策相关信息。 该中心还不断提高业务窗口服务质量和效率，抽调3名人员，充实公积金汇缴、贷款、支取业务窗口服务工作；落实窗口服务“三到位”，即对服务对象的日常服务按时到位，对提出的有关业务问题解释到位，对办理业务提供的资证材料尽快受理和审理到位；提高窗口服务效率，对公积金缴存、支取和贷款等前台业务服务，落实了一次性告知、一个窗口对外、一条龙管理服务。 免责声明： 本文信息仅供参考，具体政策以官方最新发布为准。如有疑问，请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。 标签：中心动态