一是加快推进服务事项标准化建设。全面梳理流动人员人事档案基础业务流程，统一业务经办规程，简化优化办事程序，实现全市流动人员人事档案服务同一事项、同一流程、同一标准、同一格式。档案转入、转出等8项档案业务已实现全程网办，并依托市就业社保中心一楼公共服务大厅，全面推动业务集成化，最大限度避免群众多次跑。
二是高质量推进基础数据库建设。科学制定流动人员人事档案信息化整理录入工作流程，配备专门办公场所，抽调熟悉档案工作和精通电脑业务的3名业务骨干，开展数据录入建库工作，确保档案录入程序规范，过程严谨，数据安全。目前，我市流动人员在档共计60183份，其中标准档案数量42080份，占比70%。
三是加大“网上办”工作宣传力度。梳理流动人员人事档案管理的热点问题及相关政策,印制《高校毕业生档案政策知识问答》《流动人员人事档案“网上办”服务流程》1000份，制定宣传工作方案，依托就业招聘进校园、人社惠民政策进万家等活动广泛开展相关政策宣传，并通过鄂州人社官网、微信公众号、12333等多渠道推送,努力形成良好的宣传氛围。
四是着力提升网办服务效能。办理“跨省通办”服务308件，为武鄂黄黄同城一体化发展做出积极贡献。制作并启用“鄂州市人才服务中心人事代理专用章”电子章，主要用于开具调档函、依据档案开具相关证明等事项。运用12333短信发送913条通知短信，方便群众及时掌握业务办理进展情况。深入推进“高效办成一件事”，将档案接收、档案转出服务事项整合进入“企业员工入职一件事”、“灵活就业一件事”、“毕业生落户一件事”等主题，推行一次办理。