1月27日上午，鄂州市公安局落驾坪派出所接到辖区一名女士的求助电话:其父亲因病在床，现在家里急需给父亲申办医疗卡，但是父亲居住的地址和户籍地址不一致，从而造成申办业务困难。

该女士表示其母亲要照顾父亲，无法亲自到派出所变更业务，希望公安机关给予帮助。

户籍民警黄飞获悉此事后，主动联系该女士让其准备好相关材料，民警会上门为其进行变更。

1月28日上午，黄飞安排好相关工作后，带领工作人员尹丹、邱曼专程赶往该女士家中。

在该女士家中，黄飞首先对该女士父亲母亲的相关资料进行了审核，确认无误后，立即通过“鄂州公安”微信服务平台拍照上传了资料，随后回到所里为其办理了相关业务，并于当日下午将新户口本亲自送到该女士手上。