近日，鄂州市“社保服务进万家”活动启动仪式在市就业社保中心门前广场如期举行。鄂州市医疗保障服务中心郭勇主任参与了此次活动‌。

活动现场特别设立了政策咨询窗口，由两名专业医保工作人员为参保单位和群众代表提供医保政策咨询和解答服务‌。在巡展环节，郭勇主任走近窗口，认真倾听群众声音，深入了解群众对医保政策和服务的需求，并亲自为咨询群众讲解医保政策，解惑答疑，让参保单位和群众代表更加深入地了解医保政策的具体内容和实施细节‌。

未来，鄂州市医疗保障服务中心将积极参与到各项社保政策宣传活动中，坚持“政策面对面，服务零距离”的服务理念，积极听取群众意见，持续优化服务流程，提高服务质量，助力社保服务真正走进千家万户。