为贯彻落实习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，进一步推广运用“千名仲裁员服务万企”的成果经验，全面提升调解仲裁服务水平，9月26日上午，市人社局召开鄂州市劳动人事争议调解仲裁“千万服务”行动推进会。市人社局二级调研员王明祥及市劳动人事争议仲裁院、各区人社局分管仲裁工作领导及仲裁工作人员参加会议。

　　会上，各区人社局对2024年前三季度推进基层调解组织建设、处理劳动人事争议案件情况等重点工作进行了汇报，市劳动人事争议仲裁院传达了《湖北省人力资源和社会保障厅<关于开展湖北省“劳动人事争议调解仲裁‘千万服务’行动”的通知》的精神和文件要求，并结合《鄂州市开展“劳动人事争议调解仲裁‘千万服务’行动”实施方案》提出了具体行动步骤和工作要求。 

　　王明祥强调，为更有效地遏制劳动人事争议快速增长势头，化解劳动关系领域矛盾纠纷，更好地维护劳动者和用人单位合法权益，开展好此次行动，关键要做到以下几点：一是进一步提高政治站位，在千难万难中抓好调解仲裁工作，分配好有限的人员力量；二是突出重点工作，结合各区实际，挖掘亮点特色，提高工作质效，做到“坚持党建引领，打造红色服务品牌；坚持系统统筹，构建多元服务格局；坚持法治保障，厚植依法服务底色；坚持文化引航，营造柔性服务氛围；三是强化责任担当，确保“千万服务”行动取得实效。 

　　下一步，市人社局调解仲裁工作将以“创优调解仲裁服务、共建和谐劳动关系”为主题，紧紧围绕四个“坚持”，落实党建结对共建、局长督导日活动、加快基层调解组织建设、建立调裁审衔接机制、迭代优化办案程序、提升调解仲裁“以文润心”水平等十六项具体行动措施，助力用人单位高质量发展、劳动者高质量充分就业，为鄂州市依法治市，优化营商环境作出贡献。