为推动武汉都市圈协同发展,鄂州市人社局紧紧围绕《2023年武汉核心都市圈(武鄂黄黄)社保经办服务一体化发展工作方案》,在推进民生服务上再出新招。近日,鄂州人社自助服务一体机待遇资格认证功能正式上线,该功能增加了线下资格认证服务渠道,办事群众只需持本人身份证或社保卡(电子社保卡),在人社大厅自助服务机上按照提示操作,不到2分钟即可轻松完成待遇资格领取认证。省内待遇领取人员均可在鄂州人社自助服务一体机上办理此项业务,真正实现了全险种待遇领取资格认证跨城通办。
自助机待遇资格认证功能的上线,完善了待遇领取资格认证的服务渠道,特别是解决了老年人使用智能手机不方便的问题,也弥补了因人工窗口少造成办理业务等待时间长的弊端,充分让认证服务便民化,为广大参保人员带来了更加便捷、高效的服务体验。对于在鄂州居住的外地退休人员来说,这种新型的资格认证方式更是带来了极大的便利。一位退休人员感慨地说:“以前办理待遇资格认证需要排队等待,手机办理又太复杂,现在只需在自助机上点一下就能完成认证,真是太方便了!”
自助机待遇资格认证功能的推出,是鄂州市人社局按照武鄂黄黄社保经办服务一体化工作的要求,推动人社业务跨城通办的重要举措。下一步,鄂州市人社局将按照武汉核心都市圈社保经办服务一体化工作的要求,持续在社保便民服务上发力,让群众享有更加方便、快捷的人社服务。

