2014年，市人社局坚持以民生为本、人才优先为主线，以改革创新为统揽，扎实推进各项人力资源社会保障工作，全面超额完成目标任务。城镇新增就业25569人，失业人员再就业5607人，分别完成目标任务的144%和112%，城镇登记失业率为3.8%，控制在目标数以内。养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险参保总数达194.4万人次，征收社会保险费15.3亿元，分别完成目标任务的115%和106%。城乡居民养老保险参保率达96%、医疗保险综合参保率达99.4%，新增专业技术人才3680人，新增高技能人才3769人，分别完成目标任务的184%和126%。

一是被征地农民就业和社会保障取得新突破。在全省率先启动被征地农民社会保障工作。全市1.86万名60周岁以上被征地农民每月领取240元养老金，得到了人社部、省政府、国家土地督察武汉局、省人社厅的高度评价。

­二是城乡就业创业取得新成效。以开展“家门口春风行动”为龙头，组织专场招聘会46场，提供就业岗位2.7万多个，实现就业8600人。推出17条优惠措施，帮扶2000余名高校毕业生就业创业。发放小额担保贷款7088万元，扶持创业1136人，带动就业4938人，新增个体工商户5749户，新增私营企业1692家。组织各类人员职业技能培训1.68万人次。

三是民生待遇水平实现新提高。完成全市退休人员第10次调待，5.8万老人平均月增资183.6元。城镇职工医疗保险、城乡居民二档、一档报销比例分别达80%，72%和75%，均居全省前3位；5类特困群体参加医疗保险个人不缴费，对其27个病种实行医疗保障兜底。及时足额发放各项社会保险待遇15.7亿元，对52家企业发放稳岗补贴1200万元。

四是劳动保障维权取得新进展。受理农民工工资案件402起，涉及11739人，清欠农民工工资4968万元；仲裁立案195件，结案195件，结案率100%；接待来信来访5000余人次，办复信访件159件。

五是人社服务水平迈上新台阶。城区34个社区、农村59个新社区、17个乡镇人社平台建设基本完成；下沉人社服务职能至社区服务窗口，打造“一刻钟”服务圈；通过各级人社信息平台和终端，全年办理参保住院12.5万人次，报销2.5亿元，刷卡244.6万人次，支付1.5亿元，核定各项社会保险3.8万笔，核缴15.3亿元。医疗保险实现异地就医即时结算。