“真没想到在银行就能把公积金贷款结清的事给办了”，11月17日，在中国农业银行鄂州文星支行，缴存职工王先生提前结清住房公积金贷款近8万元，王先生表示平时工作忙抽不出时间，这几天看到旁边的银行可以办理公积金业务，就过来试试。“从农业银行工作人员指导账户转账，到申请提前结清贷款，再到解除房屋抵押的手续，前后不到十分钟”，王先生说，“不用特地往公积金、不动产跑了，几个地方的事情一次性都办理完了，确实省心又省力”。
经过前期业务柜员培训、设备调试、系统权限配置，目前鄂州市已有7家公积金业务延伸网点开通运营，范围覆盖鄂城区、华容区、梁子湖区、葛店经济开发区，可办理住房公积金缴存登记开户、购房提取公积金、住房公积金购房贷款等40余项业务。
为筑牢优化营商环境的办事基础，提供更高效便捷的办事服务，鄂州市住房公积金中心坚持以群众实际需求为导向，发挥承办银行“点多面广”的优势，开展“公银合作”服务网点共建，通过在合作银行建设公积金服务专区、部署“公积金驿站”自助终端等方式，结合手机公积金APP、全国住房公积金小程序等搭建十余项服务渠道，把公积金优质服务延伸到群众“家门口”、“指尖上”，实现业务服务线上线下全覆盖、零死角、多元化，以实际行动推动住建部“惠民公积金，服务暖人心”服务提升三年行动走深走实。