住房公积金管理如何实现“一窗办一网办简化办马上办”？如何满足老百姓“最多跑一次”甚至“零跑腿”？2019年，中心不断深化“放管服”改革，积极探索“互联网+公积金”服务模式，32项业务实现“网上办”。截至2019年底，共受理单位网厅业务1694笔，同比增长121%；受理个人网厅提取业务68笔，同比增长655%；手机APP提取业务777笔，同比增长838%。
上线的32项业务基本涵盖各项日常业务，其中单位业务15项，个人业务10项，开发商业务7项。在单位缴存业务上，中心大力推进与缴存单位和受托银行三方托收协议的签订，提高了资金归集利用效率，缴存业务可通过单位网厅提交，中心实时审批的模式实现；在个人提取业务上，借助综合信息服务平台，大力推进手机APP、个人网上办事大厅等八大渠道使用功能，职工足不出户可以实现退休离职支取、租房购房支取、委托逐年逐月还贷业务等在线办理，中心实时审批，提取业务实时到账；在贷款申请业务上，中心推行“一站式”服务，在业务大厅正式开辟不动产便民服务窗口，派驻工作人员专人办理住房公积金贷款抵押手续，实现了“一站式”窗口服务流程。
申请材料“大瘦身”，资金划转“秒”到账。2019年，中心全面清理住房公积金服务事项申请材料，清理的服务事项共35个，精简证明事项31项。服务企业方面，在符合条件的情况下，改审批为自主选择，共为5家企业降低企业成本376076.88元。创新住房公积金管理体制机制改革，缩短业务受办理时限，贷款从原来的20个工作日压缩至5个工作日，避免了职工往反跑、多头跑。提取公积金从原来的7个工作日压缩至现在的“秒”到账。
“放管结合”，加强风险防控。深入开展住房公积金法规政策宣传，2019全年新增住房公积金缴存单位133家，新增开户人数6149人。运用法律手段开展逾期贷款专项清收工作，对17个逾期贷款户提出法律诉讼，及时化解不良贷款，确保资金安全运营。深入开展扫黑除恶专项斗争，对我市住房公积金代缴的人力资源公司、二手房中介公司进行严格排查，对企业相关负责人进行约谈，勒令转出非本市就业缴存职工账户人数31人。