鄂州住房公积金管理中心民主评议政风行风“回头 看”公开承诺

        根据全市行风评议“回头看”工作要求，市住房公积金管理中心积极转变政风行风，大力提高服务质量，努力优化发展环境，现面向全社会郑重公开承诺如下：
一、加强窗口行政服务，办理住房公积金业务实行零收费。
二、办好公积金门户网站。及时解答公积金缴存职工有关公积金政策咨询，进一步强化公积金网站查询功能，满足公积金缴存职工查询公积金缴存情况的需求。
三、加大宣传力度，通过“亲民热线”、发放住房公积金缴存提取贷款指南等方式开展广泛宣传。
四、开展预约办理公积金业务，公积金缴存职工本人如遇重大疾病住院和重大残疾不能前来办理公积金业务的可预约上门服务。
五、进一步改善服务环境，规范服务行为，使用文明用语，开展微笑服务，提升优质文明服务水平。
诚挚欢迎社会各界监督、指导，提出宝贵意见和建议。
投诉举报电话：0711-3281966
网址：http://gjj.ezhou.gov.cn/
邮箱：ezgjj@163.com