12月3日20时30分，鄂州市公安局鄂城区分局花湖派出所接到热心群众报警称有一个四五岁的小孩子在阳台哭，还踩着凳子往窗户上爬。出警民辅警迅速赶往现场,到达某小区后，在现场群众的指引下，民警发现了楼上小孩子的身影，他脚下垫着一个凳子，在阳台的窗户上往下探头，该楼层也没有防盗网等安全措施。出警人员先安抚该小孩，后迅速上楼。好在民警敲门之后小孩便打开了门。

  经现场调查询问，联系上了小男孩的母亲之后了解到，6岁的小男孩万某与其大伯一起生活，大伯有事出门后万某无人陪伴十分焦急，于是攀上阳台的窗户，所幸没有发生危险。待其大伯回家后，民警告知其照看好小孩子，避免发生无可挽回的危险后果，对方也表示感谢。