群众利益无小事,一点一滴见初心。鄂州市公安局临空经济区分局杨叶派出所始终牢固树立为人民服务的宗旨,主动了解群众所需,及时回应群众期盼,以实际行动积极践行"我为群众办实事"活动。
6月12日下午,一名步履蹒跚花甲之年的老人推着一名年入百岁坐着轮椅的老人缓缓走进杨叶派出所户籍室,户籍工作人员见状,忙问两位老人需要办理什么业务,老人说轮椅上的是自己父亲,已年过百岁,因身份证丢失生活不便,特来补办身份证。 得知情况后,工作人员立即上前搀扶老人,告知他们腿脚不方便,可以联系派出所上门办理。轮椅上的老先生说:“孙女儿,不麻烦你们啦,我就住在这附近,儿子推着我出来走动走动,顺便到派出所现场办理。”随后,工作人员十分耐心的帮老人办理了身份证,在办证过程中,工作人员热情帮忙填写相关表格,耐心为老人采集相关信息,顺利为老人补办了身份证。临走时,老人及其家属对杨叶派出所民辅警热心为民解忧的做法表示由衷感谢。