（通讯员：胡志卉）为深入推进全国文明典范城市创建工作，鄂州市公安局交管局车管所坚持把文明典范城市创建与提升车管服务效能相结合，以贴心、暖心服务彰显城市“文明底色”。

　　深化便民服务打造“文明窗口”。车管所紧紧围绕“便民、利民、务实、高效”的原则，以“办事提速增效、服务求好创优”为目标，先后推出一窗通办、网上办、自助办、老年人优先办、老年人“交管12123”网上代办等便民服务精心打造“文明窗口”，擦亮“城市名片”，争创“文明典范”。 

　　常态化内务管理创优质办公环境。车管所要求窗口民警辅警着装规范、警容严整、文明用语，热情服务。每日早晚开展常态化环境卫生清扫与消杀工作，保持办公场所干净卫生、物品摆放整齐有序，确保单位内外无烟头、纸屑、无喧哗吵闹、乱扔乱堆等现象，切实为办事群众营造良好的服务环境。 

　　积极动员参与文明规范执勤。当前，车管所正面临上牌黄金期、电动车上牌高峰期、驾考报名火热期，为做好此次创文工作，车管所召开创文动员专题会议，学习争创文明典范城市会议精神，积极研讨“三期”困难下勤务模式，合理分配警力、科学安排执勤点位，最大限度的确保业务工作与创文值勤“内外兼修”、“两不误”、“双促进”。 

　　广泛开展文明创建宣传工作。车管所狠抓“文明交通”源头管理，利用新增驾驶员宣誓、“两个教育”学习课堂、开展文明交通安全宣传工作，从源头上筑牢驾驶员“生命至上、遵法守法、摒弃陋习、文明出行”理念，号召准驾驶员与“老司机”做到文明学车、文明驾车、文明行车，为创文明典范城市尽一份力量。