经了解，民警得知是一位好心的司机在火车站接朋友时遇到了这位走失的老人，老人请求司机把他送回家，虽然司机已经配合老人口中的地址绕城几圈，但由于老人记性不好，地址模糊不断变化，实在找不到地方只好求助巡逻车。

　　“我们迅速查看老人身上是否有什么有用的信息，发现老人脖子上挂了张联系卡，于是立刻联系老人家属，告知其具体地址。”赵龙说。

　　在等待过程中老人情绪有点激动，民警李雅琪、辅警张琦试着与老人拉家常等方式来进行安抚。

　　约二十分钟，家属到达现场，民警核对他的身份信息和联系方式，告知其事情的详细经过，提醒他今后在生活中对注意对老人的看护，并对好心司机的善举给予充分肯定，家属也表示了衷心的感谢，最终顺利将老人接回家中。

　　鄂州警方温馨提醒：对于年事已高的老人们，家属一定要做好平时的看护，同时也要像这位老人家属学习，随身携带联系卡以防走失。