“喂，110吗？我们这里有一位老人倒在地上，看起来情况不太好，需要你们的帮助！”2024年11月24日，一通来自热心群众的报警电话牵动了鄂州市公安局临空经济区分局燕矶派出所民警的心。

接到报警后，值班民警肖运斌带队赶到现场，发现一老人昏倒在地上，意识不清晰，后通过与报警人及周边村民询问，称未见过该老人，看到该老人时步履蹒跚、颤颤巍巍，应该是没有吃饭导致体力不支才昏倒在地上的。

考虑到老人长时间处于饥饿状态且身体虚弱，民警当即将老人小心搀扶上警车，并前往热心村民家中取来热牛奶和面包等食物，细心地喂给老人食用。在老人逐渐恢复体力的过程中，民警耐心询问其个人信息，但遗憾的是未能得到有效答复。

然而，民警并未放弃，通过多方信息研判和打听，终于查找到了老人的基本信息。原来，这位老人名叫邵某瑶，已经86岁高龄，燕矶车湖村人，目前住在燕矶某小区。民警立即与老人的家属取得联系，得知老人下午外出后一直未归，家属正焦急得四处寻找。