9月2日10时许，一位热心群众将一名年近七旬的老奶奶搀扶着进入花湖派出所。

经了解，药店早上营业时，遇到一名老人忘记回家的路，也不记得亲属的联系方式，店家束手无策，只好求助公安机关帮助老人找到家人。经民警调查，老奶奶系鄂城区杨叶镇人，系老奶奶早上一人独自外出买药，到药店后就忘记自己要干什么，也忘了家在哪里，由于是一名老人，沟通交流存在一定困难，又忘记家在何方，只能在药店踌躇不前。民警了解情况后，迅速帮助老人联系上家人，过了半个多小时老人的女婿才匆匆来迟，核实身份后民警才放心的将老人交至亲属手中，亲属对公安机关及热心群众的乐于助人行为表示深深感谢。

在此，警方提醒广大市民：家中有年长的老人，家属应做好防走失工作，要在老人衣服口袋里放入联系卡片，或可佩戴的胸牌，详细写明老人住址、联系人电话，必要时佩戴电子手表，这样遇到走失老人可以及时联系到老人的家属。