花湖机场客运通航以来，机场公安全时守护，加强治安管控力度，持续开展辖区巡逻防控；同时积极应对各类旅客求助，为广大旅客排忧解难。

8月22日，正在航站楼警务室执勤的民警接到一女子求助，称其因身份证过期无法办理登机手续，眼看登机时间将近，不知道该怎么办。该女子情绪焦虑，身旁还带着两名小孩，民警见状立即将其带至警务室内稍作休息，同时迅速核对旅客信息和身份信息，办理临时身份证明。最终，在民警帮助下，该女子及时办理了登机手续。

另一边，正在航站楼出口附近巡逻的民警左智彪接到旅客刘先生求助，称衣物遗失在飞机上。得知这一情况后，民警立即联系到机场地服工作人员，一同进入客机内成功找回遗失的衣物，并交还失主，刘先生拉着民警的手，连连道谢。这时，另一头又传来了吵闹声，民警左智彪马上带领辅警尹昭等人上前查看，原来是一名女子因为核酸结果没有出来，上不了飞机一时情绪激动。民警看着该女子拎着几大包行李很吃力，便帮忙拿起行李，一边安慰其情绪，一边将她带到警务室休息。民警找来机场服务人员一起解释政策，同时帮该女子联系到她女儿给其退票，尽可能将损失降到最低。经过民警耐心劝导，大妈决定先回家，改天做了核酸出结果再去北京，此时返程的机场巴士已经下班，民警帮其叫到网约车把大妈送上车。

花湖机场通航后，每天人来客往，旅客碰到急事、难事的情况时有发生。“有困难找警察”这句话，在机场得到了生动的体现。

（通讯员：左智彪 黄浩）