无奈之下，他向鄂州市残疾人联合会盲人协会求助。盲人协会主席祝秋生获知相关情况，立即向鄂城区公安分局凤凰派出所报案。
鄂城区公安分局局长吴卫东获知情况后，立即要求凤凰派出所与“铁鹰”专班余光小组取得联系尽快破案。“此案情况特殊，受害人无法提供手机被盗准确时间及嫌疑人基本特征，我们只能通过调取案发地周边大量公共视频进行排查。”余光小组成员黄警官介绍说。
经视频追踪，小组成员发现，5月19日下午，一名行迹可疑男子进入按摩店几分钟后便离开，小组成员随后紧紧围绕该线索继续展开追查，发现该可疑男子进入了胡家畈。“通过多次实地摸排，我们最终锁定了可疑男子为胡某（男，鄂州市人，45岁）。”小组成员胡警官介绍说，5月28日上午，民警前往胡某家中依法将其抓获并追回被盗手机。当天上午，民警便将手机归还给万先生。
“干警们用实际行动保障了我们盲人群体的财产安全，我们感受到了人间的光明和温暖！” 5月28日，鄂州市残疾人联合会盲人协会向鄂州市公安局寄来感谢信，以表达民警帮助追回被盗手机的感激之情。
