为推进“15分钟医保服务圈”建设，优化参保群众就医体验，6月5日，华容区医保局探索推出“医保+医疗+医药”合作便民服务新模式，共同打造一批优质高效医保便民服务点，旨在让参保群众在就医购药过程中就能享受到一站式、全方位的医保服务，实现医保服务的“零距离”和“零障碍”。

华容区人民医院医保科便民服务点

华容区医保局以打造便民服务点为契机，大力宣传推广“湖北医疗保障”小程序、楚税通APP，让参保群众扫码就可以直接进入湖北医疗保障服务大厅，办理参保登记、门慢病申报、异地就医转诊等十余项高频服务事项，同时，便民服务点的工作人员也将全程提供帮办代办服务，实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”，真正打通了医保业务办理的“最后一公里”，满足了群众就近办、便捷办需求。

华楚大药房医保便民服务点

下一步，华容区医保局将加大与定点医药机构的合作力度，并探索在银行、保险公司、商超、大型企业以及残联、民政等民生部门设立服务网点，打破传统医保服务壁垒，着力构建规范化、标准化、多场景、多点位的医保便民网点，拓展医保政策宣传、服务事项范围，提高服务质量和效率，让群众在就医过程中真正感受到医保的温暖和关怀。