近日，鄂州医保经办服务网点正式向银行延伸，医保自助服务“入驻”中国建设银行智慧柜员机。目前，参保人员参保信息查询等21个高频医保服务事项延伸至9个银行网点办理，满足企业群众“就近办”“多点办”的需求。

为深入推进政银合作，鄂州医保紧密结合“放管服”改革和健全基层政务服务体系的要求，2023年11月与中国建设银行股份有限公司鄂州分行签订“全市高频医保政务服务进网点”合作协议。在渠道建设、政务服务等方面全面开展业务合作，探索推动“互联网+政务服务”与金融服务的融合创新，分期对医保政务服务事项进行开发上线，以接口方式接入银行智慧柜员机和服务点，为参保人员提供便捷的服务。

下一步，鄂州医保将本着“优势互补、便民利民”的原则，深化与银行的合作，共同推进政银通办，进一步完善信息化建设，合理利用银行专业化、标准化、高效化和渠道广的服务优势，致力于让医保自助服务覆盖范围更广，服务事项可办率更高，着力提升医保经办服务的便利性和可及性。