为深入推进“放管服”改革，不断优化营商环境，市医疗保障服务中心本着切实为人民服务的宗旨精神，在政治理论、医保业务知识等方面加强学习，通透医保政策知识，熟练经办服务流程，更好服务于群众。
2023年8月17日上午，市医疗保障服务中心举办“武汉都市圈通办”医保经办业务培训班，中心全体人员、各区医保人员参与了本次培训。本次培训主要学习了“武汉都市圈通办”线上办与医保核心系统具体操作流程，强调“通办”。不止是能办本市参保人员的业务，同时也能办理1+8城市圈其他城市参保群众的业务，真正做到让数据多跑路、群众少跑路。同时各区医保中心经办人员经常性参加业务培训学习，熟悉经办业务规程，“帮办”、“代办”、“就近办”、“掌上办”，让医保服务延伸至基层，极大方便了群众办事。我市医疗保障服务中心也积极响应国家、省部门的医保经办业务练兵比武活动，持续加强学习，提升经办人员综合素质，提供更优质、高效的医保经办服务。