今年，我市出台了《鄂州市健全重特大疾病医疗保险和医疗救助制度实施办法》。为了更好的服务群众，特别是困难群众，让我市200多名低保身份的肾透析病人这一特殊群体了解政策、吃透政策精神，享受政策红利，市医疗保障局在市中心医院召开座谈会，组织6名肾透析病人代表和全市10家开展肾透析业务的定点医院医保科长，面对面宣传新救助政策，解读新救助政策出台的背景、省局的要求以及周边地市的救助政策，针对肾透析病人提出的问题以及他们反映的困难，在政策范围内予以了回复和解决。

通过召开座谈会、印发宣传资料、利用媒体开辟专刊等多形式、多渠道的政策宣传方式，让肾透析病人充分理解文件精神，有效地化解了矛盾，维护了社会的稳定。