“现在办理要求转诊手续真是太方便了，不用再到医保窗口办，只需关注手机微信‘鄂州12333’，通过手机操作就可办理”，市民陈先生高兴地说。

结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，市医疗保障服务中心对标对表，切实转变工作作风，积极创新政务服务方式，以高标准推进医保经办服务工作。针对需到窗口办理要求转诊手续这一业务经办方式，为让群众少跑路，信息多跑路，通过与系统开发商对接，提相关业务需求，开发出手机微信转诊平台，实现了我市参保人员用手机微信即可办理要求转诊功能（省内联网结算医院），达到了线上线下一套服务标准、一个平台办理的工作目标。

据统计，手机微信转诊平台从10月8日起正式运行以来，已为群众办理要求转诊73人次。

微信转诊流程