1、居民转职工，居民身份证号错误不能报销；

答：居民转职工，必须两种医保的身份证号姓名一致才能享受待遇，若省系统居民身份证号错误，先到医保局7号窗口停职工，再改居民后将该号做暂停参保处理，然后职工个人信息回退恢复职工参保。

2、职工转居民，12月31日前待遇保障？

答：职工转居民，需先到医保局7号窗口将职工医保做暂停处理，然后正常参保居民医保即可；若12月31日前发生医疗待遇，则去参保地乡镇录入点将居民医保做个人暂停参保处理，然后到医保局7号窗口恢复职工医保即可。

3、职工参保，居民欠费，职工不能报销处理办法？

答：1、12月份居民缴费后去居民参保地乡镇录入点将居民暂停后再报职工；2、参保地乡镇录入点取消2019年居民核定信息，暂停2018年居居参保后按职工报销。

4职工居民同时参保居民不能报销处理办法？

答：7号窗口停职工医保。

5职工居民同时参保职工不能报销处理办法？

答：去参保地乡镇录入点将居民医保做个人暂停参保处理，