“您好，请问您知不知道鄂州市正在创建全国文明城市？”“作为社区居民，日常生活中我们如何以实际行动支持创建工作......”这是 8月12日傍晚，鄂州市民政局组织市直民政系统干部职工深入考棚社区开展下基层察民情解民忧暖民心“创文敲门行动”活动中的一个缩影。
为进一步提高辖区居民对创建全国文明典范城市工作的知晓率、支持率和满意率。市民政局高度重视，多次与考棚社区对接，制定详细入户走访方案。志愿者们来到小区居民家中进行宣传，向居民发放《市民文明手册》、《文明创建应知应会小知识》调查问卷，面对面向居民宣讲宣传鄂州市文明行为十六条、创建全国文明典范城市的理念和精神文明建设“五大创建”活动，引导广大市民群众了解文明常识、践行文明行为、知晓和支持创文工作，让文明意识深入人心。
入户宣传过程中，大家不惧高温“烤”验，克服中元节忌日不利因素，仍然不厌其烦地向居民讲解创建全国文明典范城市的意义、内容、目标和任务，以及社会主义核心价值观、文明交通、文明旅游、文明餐桌、志愿服务、文明礼仪、文明养宠、垃圾分类、文明经营、社会治安、低碳节能、环境保护等。号召广大居民从我做起，从身边小事做起，养成文明卫生的良好生活习惯和创建健康文明的生活方式，培养良好的道德风尚，主动摒弃不文明不卫生的行为习惯，自觉维护市容环境卫生。
“多数居民还是知道我们鄂州市正在开展创建全国文明典范城市活动，但是还有少数居民需要我们耐心讲解、宣传和引导。”市民政局有关负责同志表示，在进小区入户宣传时，居民们普遍表示理解、支持，并有学习的热情。还有一些住户因外出等原因不能及时宣传到位，我们也将通过电话及多次入户等形式进行宣传，将公民基本道德规范以及文明礼仪宣传到位，真正做到我为创文助力，人人知晓创文，入户宣传全覆盖。
