近日，省委宣传部、省文明办等部门公布2021年度湖北省学雷锋志愿服务先进典型名单，鄂州市鄂城区考棚社区“见事就管”志愿服务项目先进典型上榜。
近年来，“鄂州市见事就管”志愿服务队通过不断汲取相关经验并因地制宜探索一条依托社区居民、契合社区居民、服务社区居民的志愿服务管理体系，并在公益课堂、公益超市、志愿服务站这种多维助力及各村社“见事就管”统筹辖区各类志愿服务队形成互助共长的工作模式，严谨全面的为民服务，并定期开展志愿服务提能培训和志愿服务交流沙龙，让各分队迅猛生长，全速推进着各社区治理工作的开展，形成了良好的志愿服务新风尚！
一是实行党建引领。在总队的带领下，以老兵和党员组成的志愿服务队伍，依托队伍本身强大的“红色基因”，发掘自身特长开展诸如“红色故事会”等活动，极大的促进了社区全民的爱党爱国情怀。同时，结合党建等相关节庆活动，将表彰和宣传相结合，大力推行红色文化，让居民在身边“英雄”和“模范”的带领下，更有真情实感的融入党建文化，以党员模范为荣，感党恩，跟党走，全面提升居民正能量，推进社区文明新风尚，带动更多居民投身自愿服务。
二是加强民生保障。在“见事就管”总队的全套运作流程模板支持下，将社区有爱心的居民和社会力量组织起来，协调运用各分队特长，组建帮扶队伍为困境群体制定帮扶计划，用定期电话慰问、走访、点亮微信愿等多种方式深入对困境群众帮扶工作。
三是开展社会服务。在“见事就管”总队的强劲推进下，各社区通过亲子活动等中青年喜爱的活动方式聚集一群以学生和年轻家长为核心的团队，主要以以家庭教育辅导、亲子活动、课外兴趣小课堂、青年增能拓展等为主要服务内容，为社区居民开展服务。同时，在总队的吸引下，各社区积极吸纳和整合社区有健身、舞蹈、游泳、维修、缝纫等特长的居民和零散团队，编织成专项团队，为社区居民开展相关培训和服务工作。这些中青年队伍是社区志愿服务的中坚力量，是社区志愿服务的宝贵资源，通过这种用特长为导向整合，让居民在成为志愿者的过程中既有服务又有获得感，极大的凝结了志愿者居民，为社区文明和文化文化氛围锦上添花。
四是助力社区治理。借助总队的完善机制和有效模式，整合不同性能和年龄层的志愿服务队伍，开展多元社区服务，是社区治理的核心力量。这些队伍的志愿者凭借自身特长在社区平时的公共设施维修、弱电维修、下水道疏通等维修类工作中起着重要作用；针对社区的日常巡查、宣传等工作组建的以空闲老人为主力的夕阳红队，已然成为各社区志愿服务的新风景，不仅服务了居民，更让“老有所为”激励着老人们的老人的积极老年生活，让社区老人有一个“正能量”据点，收到社区老人的高度好评。同时，结合社区具体情况，组织积极有号召力的志愿者，以“为居民办实事”为口号，在各社区开展“居民议事”“困境群体帮扶”等服务工作。全面推行“居民服务推进会”：有事议事、无事交流感情、确定临时动议解决居民突发性、临时性的困难问题。并为特别帮扶对象制定帮扶计划，用定期电话慰问、走访、点亮微信愿等方式深入对困境群众帮扶工作。借助“见事就管”的众多志愿者的全力协助，诸多社区在创文、创卫、抗疫、防疫等重大应急工作中顺利完成了任务。在“见事就管”推动下，以考棚社区“见事就管”为例，统筹辖区志愿服务队伍6只，现有志愿者289名，开展活动54场，公益课堂70场，增能培训5场，居民点单174次，志愿服务136次，关爱困境群体43人次，链接资源67次，链接公益物资约计 18790元。