根据省民政厅《全省社会救助领域创新实践工作方案》文件精神，结合鄂州市委“三问三治三提升”活动部署及市民政局“比学习、比实绩、比作风”有关要求，市民政部门指导各区开展社会救助创新试点工作，创新体制机制，优化服务管理，不断提升群众和社会各界对民政工作的满意度。
鄂城区以服务类社会救助试点为方向，统筹多方力量为社会救助家庭中的老年人、残疾人提供日常生活照料、清洁卫生、送医陪护等服务类救助，形成“物质+服务”救助方式，满足社会救助特殊困难群体多层次、多样化的救助需求。
华容区推进政府救助与慈善帮扶衔接试点，通过整合、优化政府资源、慈善资源，引导慈善力量和资源充分、有序、灵活参与政府救助政策未覆盖或覆盖后自身仍无法脱离困境的困难群体的救助，实现政府社会救助与慈善救助的有效衔接，提升救助资源配置效益。
梁子湖区依托基层社工站，开展基层社会救助能力提升试点，通过政府购买服务、加强窗口建设、推进信息共享、定期业务培训等方式，推进基层社会救助服务进阶提质，增强救助便捷性、精准性。
根据试点工作安排，市民政部门组织专人对接指导各区社会救助创新试点工作，协助制定完善创新试点实施方案，确保创新试点切实可行、顺利开展。并将跟踪评估、督导，力争形成有特色、有亮点、可复制、可推广的救助工作经验，为推动构建分层分类、城乡统筹的社会救助体系发挥示范引领作用。