为有效推动农村留守老人关爱服务工作，健全农村养老服务体系，1月20日上午，鄂州市民政局联合梁子湖区民政局在梁子湖区柯畈村广场举行全市农村留守老人远程照护关爱服务启动仪式。市民政局、梁子湖区民政局、市电信公司、武汉炎黄家政咨询服务公司等相关代表参加活动。
活动过程中，市民政局、市电信公司、武汉炎黄家政咨询服务公司相关代表分别发言，并由梁子湖区民政局局长黄文胜同志宣布项目启动。随后，电信公司现场为20名留守老人代表配发智能终端设备，并为留守老人代表及其定期巡访包保责任人讲解演示智能终端设备使用方法。
据了解，鄂州市民政局结合实际，深入研究、开拓创新，大力完善和健全农村留守老年人关爱服务体系，投入近40万元为全市所有留守老人统一配置智能终端设备，这也是市民政局党史学习教育“为民办实事”项目之一。该智能终端设备能够与鄂州市智慧养老服务信息平台实时连接，具有通讯联络、轨迹跟踪、健康监测、需求受理等功能，养老服务信息平台坐席员每月将会通过电话连线方式对留守老人进行回访慰问，如遇终端设备显示异常，信息平台则会立即触发“区—乡镇—村”联动反应机制，安排留守老人包保责任人、子女进行处置，并将情况及时反馈至市民政局，切实利用信息化、智能化手段构筑起线上线下、层层负责、全天候、全方位远程照护关爱服务体系。