3月5日，鄂州市召开全市民政工作座谈会，分析总结2020年和“十三五”时期全市民政工作，研究部署2021年重点工作。副市长程少云出席会议并讲话，各区（开发区）民政局、各乡镇（街道）民政办、局属各事业单位、局机关全体、先进单位及先进个人代表等近百人参加会议。
会上表彰了2020年度全市民政工作先进单位和先进个人，华容区民政局、市城市福利中心、梁子湖区民政局、鄂城区民政局、凤凰街办等五个单位作交流发言。
程少云指出，刚刚过去的2020年，面对新冠肺炎疫情及其对经济社会发展的严峻挑战和重大困难，全市民政系统深入贯彻习近平总书记关于民政工作的重要指示批示精神，守初心、担使命，在脱贫攻坚、抗击疫情、防汛救灾、保障民生等方面做了大量工作，民政工作卓有成效，交出了让广大人民满意的答卷。全市民政系统要牢牢把握新时代民政事业发展的新要求，树立“民政为民、民政爱民”的工作理念，积极转变工作作风，发扬“三牛”精神，进一步深化社区治理创新服务、社会救助保障服务、养老事业发展、社会事务体系服务，切实加强民政基础设施建设，全力推进我市民政工作高质量发展。
会上，市民政局局长汪细少强调要贯彻落实副市长程少云的讲话精神，要坚守为民情怀、坚持拼抢实作风、坚持改革创新，全力做好2021年民政工作。一是发展共享，做准做牢社会救助。加强兜底保障与乡村振兴有效衔接，健全完善社会救助制度，推动社会救助政策落实。二是固本强基，做实做好基层社会治理。持续创新基层治理模式，引导社会组织健康有序发展，高质量做好村（社区）“两委”换届工作。三是回应需求，做优做强养老服务。积极扶持养老事业发展，加强养老机构基础设施建设，持续提升养老服务质量。四是提升提质，做全做细社会服务。深化殡葬改革攻坚，强化特殊群体关爱服务，稳步推进区划调整，着力提升婚姻登记服务水平。五是激发活力，做快做专慈善社工。加快发展慈善事业，加强乡镇（街道）社会工作，积极推进社工发展。