鄂州市民政局牢固树立以人民为中心的理念，为更好的方便群众，让群众少跑路，启动婚姻登记、妇幼婚前检查、妇联家庭矛盾调解“一站式服务”。实现“一个窗口对外，一站式办结，一条龙服务”的便民服务模式，受到广大群众的好评。
婚姻登记和婚检“一站式”服务
此前，我市婚姻登记夫妇婚前医学检查和婚姻登记，往往要在医院和民政局之间来回奔波，为改变这一现状，婚姻登记处将结婚登记和离婚登记场地明确区分，与妇幼婚检合署办公，设立了婚检室，妇幼派驻工作人员在结婚登记场所进行宣传引导，让前来办理婚姻登记的新人享受免费婚检的同时，还可接受优生优育咨询等便民服务。自婚检室设立以来，我市婚前检查知晓率达到100%，婚检人数极大提高。
家庭矛盾调解中心“显成效”
家庭作为社会单元，夫妻和谐不仅事关家庭幸福，更事关社会稳定。婚姻登记处联合市妇联在登记处四楼设立了“家庭矛盾调解中心”，由妇联工作人员向婚姻当事人提供心理疏导、婚姻危机调解等方面咨询指导。自家庭矛盾调解中心成立以来，矛盾调解成功率达到95%以上，有效促进了家庭和谐。
鄂州市婚姻登记处做到“进一道门，办两件事”，不断优化服务流程，提高工作效率，创新婚姻登记服务管理，让市民的幸福生活从此启程。