随着服务品质的升级,服务意义的深化,鄂州市城市福利中心的社工活动也成为了养老服务中很重要的一部分。在每次开展活动之前,我们的社工人员都要根据老人的实际需求做专业的调研,还为长者们做了身体与心理双项的健康评估,努力将每次活动的开展既体现专业性、又达到目的性。
中心社工站结合老人的实际需求和身体状况,因地制宜地策划了很多丰富多彩的社工活动,有课堂学习、游戏竞赛、合唱团、社会参与活动、主题节日庆祝等等,使长者们在积极欢乐的氛围中得到健康、尊重、关心与陪伴。
黎奶奶在电话中跟女儿说:“住在养老院里,我感觉天天都要忙死了,又要做健身活动,又要打牌,忙得我连上厕所的时间都没有了。”其实,很多长者的生活都是慢节奏的,他们的世界是平静的,我们就是一把钥匙,打开生活中的惊喜,给他们动力,让他们每天的生活变得丰富起来。
其实,养老服务并不仅仅是生活照护,更要让长者拥有心灵的归属感,才能达到真正的养老生活的充实和满足。用更多的耐心去聆听长者的需求,也逐渐走进了他们的世界。每次看到长者们认可与开心的笑容也让我们觉得这样的工作充满意义。
我们每天的工作除了理性的工作流程,更多的是感性的服务对待。只有热爱,才会倾听到长者传达的心声,才能策划出每一位长者专属的幸福感!
