交谈中，工作人员说出了最近核对系统中提交资料出现的一些异常情况，他们担心会因此出现核对时间过长从而影响到核对委托人的申办实效。针对出现的问题，何火军书记一一作了详尽解答，告诉大家出现问题的原因及解决对策，并在核对系统中操作演示；张炳俭同志则利用电脑优势解决系统难题，指导操作细节。在一问一答中，解决了基层核对工作人员的困惑，避免了核对委托人多跑路、总跑路情况的发生，切切实实为民办了实事。

　　何火军书记还列举了一系列核对工作中容易出现的问题，提醒工作人员相关注意事项，希望大家履职尽责，共同把核对工作做细做好。 

　　此次深入基层解难题、切实为民办实事行动得到了大家的高度认可，同时也增强了基层工作人员做好核对工作的信心，收到了良好效果。