2020年1月22日，鄂州群众反映在新庙废弃破屋有一名男姓刘华（化名）、约40岁，外地流浪人员在此地住了很长时间。新庙派出所到达现场了解情况后,将其送到市救助管理站救助。
我站工作人员查询情况时发现此人行为异常,疑似患有精神障碍,无法沟通，当即将他送到市优抚医院治疗。期间，工作人员多次来到医院询问具体行踪，并根据刘华信息提供信息，立即向网络平台今日头条推送寻亲信息。
经过多次沟通后，得知他家极有可能住在河南省南阳市，鄂州市救助管理站立即与南阳市救助管理站联系确认。几经周折，救助站与刘华的哥哥取得联系，原来刘华从家中走失近20多年，家人多方查找，一直没有消息。6月10日，3名家属来到鄂州市救助管理站将流浪20年弟弟终于接回了家。（市救助管理站 邓光耀)
