1月21日至今，鄂州市城市福利严格按照市委市政府和市民政局疫情防控措施要求，实施封闭式管理，落实各项疫情防控措施，控制人员出入。中心全体员工众志成城，齐心协力为院内老人儿童筑牢一道坚固的防疫墙。

目前，因鄂州疫情控制解封，人们陆续复产复工，在外老人无法得到应有的照顾，迫切要求返院。为解决社会问题，缓解很多家庭的实际困难，同时也是为了老人得到更好的照顾，3月28日，鄂州市城市福利在各级部门的支持下，经鄂州市民政局联合卫健局对集中隔离点（银龙大酒店）进行预防医学指导验收，投入防疫物资保障后的集中隔离点已正式启用。

在隔离点，中心成立了由许雷同志牵头的后勤保障组和陈莉同志牵头的综合服务组，协同安保人员和医护人员一天之内全部到岗，各司其职、互相配合，积极做好返院院民和返岗员工封闭集中管理的各项工作。

为了满足集中隔离需要，福利中心在隔离点开辟了两条独立通道，从送餐上门、生活护理到垃圾处理，全部按照集中隔离点进出动线和流程设置，消毒设施和防护用品已经全部到位，工作人员已将所有房间消毒完毕，确保老人和员工控制规范。为确保零感染，隔离点采取单人单间，安全距离提供服务，所有协同管理人员以及护理人员同隔离、同封闭、同防护、同监测。

鄂州市民政局积极协调防疫物资供应资源，城市福利中心已顺利购入足量消毒液、口罩、医用手套、防护服、隔离衣等防护用品，用于隔离人员留观保障。隔离观察期间，中心将开通微信视频探视等渠道，方便老人和家属交流。

今天上午已有11位员工、2位医护人员、32位老人及1名儿童入住集中隔离点，感受这里的温情守护。在经过14天集中医学观察后，他们将重新返回鄂州市城市福利中心继续享受平静幸福的生活。