“不到5分钟，就把我在深圳和苏州的养老保险关系转移到鄂州了，真是太感谢了！”江城社区居民朱先生连声道谢。

　　 

　　为切实提升政务服务质量，6月9日市人社局组织综窗工作人员来到江城社区，开展“政务服务进社区”活动，将群众关注的政务服务常办事项和热点、难点事项延伸到社区。

　　现场采用“摆摊”形式，设置社保、就业、减税降费等政策咨询服务区，综窗骨干围绕“缴纳社保”、“失业保险金申领”、“灵活就业人员扶持政策”等居民关心关注的问题，为居民耐心详细解答并发放办事指南、政策问答等资料，现场零距离指导群众自助办理养老保险生存认证、社保关系转移等业务。服务现场共发放政策宣传材料300余份，解答各类问题咨询80多个，指导群众运用“鄂汇办”APP办理业务40余件，工作人员热情耐心的服务得到社区居民的一致好评。

   通过此次活动，将政务服务工作窗口前移，变“你过来”为“我过去”，将业务窗口搬到群众家门口，进一步提高群众的满意度和获得感。下一步，市人社局将持续开展惠民政策进万家活动，不断优化政务服务环境，打造“便捷、贴心、优质”的人社政务服务。