市人社局党组成员、副局长汪洋来到就业综合窗口，陪同湖北武东人力资源产业园管理有限公司工作人员严女士办理创业担保贷款业务，向工作人员递交“资质审核表”、“符合条件身份证明”等材料,窗口工作人员核对确认收件，并告知承诺3个工作日内提交银行审核批款。在听取企业反馈的“优化创业担保贷款线上办理流程”意见时，现场督办“鄂州市创业担保贷款电子化审批系统 ”上线进度，让企业足不出户享受到创业担保贷款政策红利。

随后，来到自助服务区陪同鄂州极米文化艺术有限公司工作人员办理单位职工参保登记业务，指导企业网上自助办理，并告知企业社保人员增减、缴费基数申报、参保证明打印等业务均可在网厅自助办理，实现“零跑腿”。

活动当天，共陪同4家企业开展“陪办”服务，听取解决企业和窗口人员意见2条。下一步，市人社局将常态化开展“陪办”和“换位式”体验，精准发现企业办事难点堵点，从顶层设计、业务流程、机制体制等层面统筹协调，切实提升人社服务质效，实现营商环境再提升。