鄂州市“五改并举” 推进公积金“放管服”改革

   一是改革管理体制。按决策、管理、监督、运营四分离的原则实行管办分离，设立营业部，负责办理缴存、提取、贷款等住房公积金业务，大大提高了办事效率，并设立政策法规科，管理体制的改革优化了人员结构，使各部门分工明确、结构清晰，便于管理。二是改革运行机制。优化运行模式，推行营业部综合柜员受理制，打破按资金性质、业务性质设置柜台、服务窗口和配备人员的常规做法，实现综合受理窗口都可独立办理住房公积金缴存、提取、贷款等业务，对综合柜员的管理做到权责一致。三是改革办事流程。通过流程再造，减少了审批环节，优化了办事程序，提取业务从以前的7天办结缩短为实时办结，贷款业务从以前的15天办结缩短为2天内办结。精简办事材料要件，贷款业务由原来的多站式办理变为一站式办理、贷款实时到账。四是改革服务模式。充分利用“互联网＋”，加快住房公积金信息化建设实现了从“管理模式”向“客服模式”的彻底转型，其基础数据标准、结算数据标准在全省率先通过住建部评审验收，实现“双贯标”。五是改革激励办法。按照“为担当者担当，让有为者有位”的原则，将中心全体工作人员纳入绩效考核，实现了“干多干少不一样，干好干坏不ー样，干与不干不ー样”，激发了全员于事创业的活力动力。2017年新增归集8.62亿元、发放住房贷款6.78亿元，分别超年计划的43.67％和50.67％。（鄂州市政府办）