5月13日，市医保局收到一封来自莲花中央广场居民的感谢信，信中写道：“医保局工作人员，特别是王雅婷同志，服务人性化，工作作风务实，让我这样的退休工人在疫情管理期间得到了周到的照顾，让我感受到了贵局工作安排的细心贴心，感受到了党和政府对我们这些退休工人的关心和爱护。”

在鄂城区静态管理期间，市医保局系统坚决落实鄂城区疫情防控要求，下沉一线，发扬严、深、细、实的工作作风，扎实抓好了防疫细节。在这场没有硝烟的战斗中，医保全体工作人员主动担当、分工协作，配合做好了全市核酸采样、包保小区值守、协调配送物资、满足群众诉求等工作，尤其对于包保小区的重点特殊人群进行了每日电话问候，积极解决其买药、看病、不会手机买菜等特殊需求，解决了群众燃眉之急。

市医保系统用真心服务人民群众，用细心筑牢防疫屏障，今后会继续用实际行动践行初心使命，为打赢防控阻击战贡献医保力量。